Политика обработки персональных данных

Версия: 2026-10-17.1

1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Пасынкова Дарья Евгеньевна, ИНН 540230362420, плательщик налога на профессиональный доход. Электронная почта: mmorytale_supp@mail.ru. Сайт: https://memorytale.pro. Номер в реестре операторов персональных данных: 54-26-063212.
Политика применяется к сайту, личному кабинету и связанному с сервисом боту. Она объясняет обработку данных посетителей, заказчиков, участников проектов и лиц, которые обращаются в поддержку.

2. Цели и состав данных
Для аккаунта и поддержки обрабатываются email, имя, внутренние идентификаторы, сведения о подтверждении адреса, защищённое представление пароля, сеансы, обращения и события безопасности. Для заказа — выбранные параметры, цена, идентификаторы и статусы заказа, оплаты, возврата и передачи результата.
Для проекта могут обрабатываться Telegram ID, роль участника, текстовые и голосовые ответы, расшифровки, фотографии, подписи, правки, сведения о героях и событиях, а также производные материалы: заметки, структура, черновики, главы и итоговая книга. Состав определяется выбранной темой и добровольно переданными материалами в пределах, установленных этой Политикой.
Для бесплатной пробы обрабатываются Telegram ID, идентификатор пробной сессии, один текстовый или голосовой ответ, его расшифровка, созданный демонстрационный фрагмент, отметки времени и доказательство отдельного согласия. Эти данные используются только для показа работы сервиса, предотвращения повторного злоупотребления пробой, безопасности и рассмотрения обращения; проба не создаёт заказ или проект книги.
Обычный сценарий сервиса не предусматривает сбор сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни и судимости. Оператор не запрашивает такие сведения, а пользователь не должен передавать их в ответах и материалах. Голосовые записи и фотографии используются как материалы книги, а не для установления личности по голосу или изображению.
Для доказательства выбора сохраняются субъект и проект, версия и контрольная сумма документа, дата и время, способ подтверждения и результат — принято, отозвано или отклонено. Данные для рекламы и рассылок не собираются, поскольку рекламные рассылки сервисом не ведутся.

3. Основания обработки
Основаниями являются отдельное согласие субъекта, заключение и исполнение договора по его инициативе, а также обязанности и права Оператора, прямо предусмотренные законом. Для разных целей применяется соответствующее основание; принятие Условий сервиса не заменяет согласие на обработку персональных данных.
Согласие участника действует только в отношении его данных и роли. Даритель, заказчик или другой участник не может дать согласие за получателя подарка или соавтора. Для данных несовершеннолетнего требуется предварительная проверка полномочий законного представителя и самостоятельного законного основания.

4. Операции и порядок обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Если в переданном материале выявлены сведения, не входящие в разрешённый состав, Оператор прекращает их обычное использование, ограничивает доступ, предлагает субъекту удалить или заменить соответствующий фрагмент и удаляет его при отсутствии самостоятельного законного основания для дальнейшей обработки.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Для отдельных операций автоматизированной обработки Оператор может привлекать сторонние технологические сервисы. Они получают только необходимые данные, действуют по поручению, обеспечивают конфиденциальность и безопасность и не приобретают права использовать материалы для собственных целей.
Перед началом самостоятельной трансграничной передачи Оператор определяет получателей, страны, состав данных и цели, оценивает условия защиты и выполняет предусмотренное законом уведомление. Использование пользователем внешнего канала связи может также регулироваться условиями владельца этого канала; выбор канала не разрешает Оператору использовать материалы для иной цели.

5. Файлы cookie
Необходимые cookie поддерживают вход, безопасность сеанса и сохранение выбора настроек. Они используются без рекламного профилирования. С согласия пользователя сайт может сохранить на его устройстве черновик оформления на 2 часа.
Аналитические и рекламные cookie сейчас не используются. Настройки можно изменить через кнопку «Настройки cookie» в подвале сайта. Отказ от необязательного хранения не ограничивает основные функции сервиса.

6. Сроки хранения
Незавершённый проект хранится 180 дней после последнего действия. Исходные материалы и промежуточные версии завершённого проекта удаляются не позднее 30 дней после передачи согласованной книги. Готовая электронная книга доступна 12 месяцев и удаляется не позднее 30 дней после окончания доступа, если не действует иное законное основание.
Голосовой файл бесплатной пробы удаляется сразу после расшифровки. Расшифровка и демонстрационный фрагмент хранятся не более 72 часов и могут быть удалены раньше кнопкой в боте. Минимальная запись о факте прохождения пробы и времени ограничения повторного запуска может храниться до 30 дней без содержания ответа; доказательство согласия хранится в срок, необходимый для подтверждения законности обработки и защиты прав.
Сведения об аккаунте, заказах, оплате, согласиях и обращениях хранятся в течение сроков, необходимых для обслуживания, бухгалтерского учёта, исполнения требований закона и защиты прав. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Удалённые из рабочей системы данные в резервных копиях блокируются от обычного использования и исчезают по утверждённому циклу перезаписи.

7. Доступ и безопасность
Доступ предоставляется по роли и только в необходимом объёме. Покупка подарка не открывает дарителю личные ответы получателя. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, учитывает действия с данными и ограничивает доступ при выявлении инцидента или незаконной обработки.
Не передавайте пароли, данные банковской карты, паспортные сканы, медицинские документы и другие чувствительные сведения, если они не требуются для согласованной цели. Не включайте идентифицирующие сведения другого человека без законного основания.

8. Права и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Обращение можно направить на mmorytale_supp@mail.ru, через личный кабинет или доступную команду бота. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для надёжного подтверждения личности и связи с проектом.
После отзыва прекращается новая обработка на основании согласия. Обработка, необходимая для исполнения закона, рассмотрения требования или защиты прав, может продолжаться в соответствующем объёме. Отзыв не означает автоматического и немедленного удаления всех доказательств ранее совершённых действий.

9. Изменения политики
Действующая версия размещена на этой странице. Существенные изменения целей или состава обработки не применяются к ранее переданным данным без надлежащего основания. Молчание и продолжение использования сайта не считаются новым согласием.